Как мы работаем и какие гарантии предоставляем
AiSdam.ru — онлайн‑сервис помощи студентам с понятными правилами и прозрачными условиями работы. Мы сопровождаем вас на этапах подготовки учебных работ и описываем ключевые принципы работы в документах сервиса.
Наша задача — помочь разобраться в задании, доработать текст и подготовить материал, с которым вам будет проще готовиться к защите, а не подменять собой процесс обучения.
Как проходит работа с заказом
- Вы оставляете заявку, прикрепляете задание и при необходимости дополнительные материалы.
- Мы уточняем детали, согласуем ориентировочные сроки и стоимость с учётом сложности работы.
- После оплаты эксперт приступает к выполнению, а готовый результат передаётся через личный кабинет или указанный канал связи.
- При необходимости вы можете задать уточняющие вопросы и направить замечания в рамках установленных правил сервиса.
Что мы стараемся обеспечить
Соблюдение сроков
Мы планируем работу так, чтобы успевать в оговорённые сроки и минимизировать риск задержек. В случае задержки по нашей стороне вопрос возможной компенсации рассматривается индивидуально в соответствии с действующими правилами сервиса.
Качество и соответствие ТЗ
Эксперты опираются на предоставленные вами материалы: задание, методички, требования вуза и пожелания по структуре и оформлению. Мы стремимся обеспечить максимальное соответствие результата согласованному техническому заданию и внутренним стандартам качества сервиса.
Наша задача — помочь разобраться в задании, доработать текст и подготовить материал, с которым вам будет проще готовиться к защите, а не подменять собой процесс обучения.
Гарантийный период и доработки
После передачи работы действует гарантийный период, в течение которого можно направлять замечания в пределах исходного задания. Такие обращения рассматриваются приоритетно, а формат и объём доработок зависят от характера правок и правил сервиса.
Чего мы не обещаем
Нет гарантии оценки
Итоговую оценку, допуск к защите и принятие работы всегда определяет преподаватель или учебное заведение. Мы не гарантируем конкретную оценку и не можем влиять на решения аттестационных комиссий и иных органов вуза.
Изменения требований вуза
Если после начала или завершения работы существенно меняются тема, объём или требования со стороны вуза, такие изменения, как правило, рассматриваются как новая задача и могут потребовать отдельного оформления.
Статус сервиса
AiSdam.ru не является образовательной организацией и не выдаёт дипломов, удостоверений и иных официальных документов об образовании. Мы предоставляем консультационные, информационные и редакторские услуги для помощи в учебе.
Доработки и возвраты
Обращения по доработкам
Если у вас есть замечания к результату в рамках согласованного ТЗ, вы можете направить их в службу поддержки в течение установленного срока. Каждое обращение рассматривается индивидуально, с учётом исходного задания и правил сервиса.
Возврат средств
Ситуации, связанные с возвратом средств, анализируются отдельно с учётом обстоятельств и предоставленных материалов. Порядок и возможный размер возврата средств определяется с учётом правил сервиса и применимого законодательства.
Рассмотрение обращений
Обращения пользователей рассматриваются в рабочем порядке, по результатам анализа ситуации предоставляется ответ в разумный срок с учётом условий сервиса. При необходимости могут запрашиваться дополнительные пояснения и документы.
Юридические аспекты
Условия сервиса и конфиденциальность
Основные условия сотрудничества, а также порядок обработки персональных данных и работы с материалами пользователей изложены в публичной оферте, политике конфиденциальности и иных документах, размещённых на сайте. Ознакомление с ними рекомендуется до оформления заказа.
Персональные данные и файлы
Персональные данные и загружаемые материалы используются в объёме, необходимом для оказания услуг, и не предназначены для свободного распространения. Меры по защите информации и порядок её хранения описаны в политике конфиденциальности сервиса.
Реквизиты и контакты
На сайте размещены основные реквизиты и контактные данные сервиса, которыми пользователи могут пользоваться для направления запросов и обращений. Это помогает выстраивать взаимодействие в понятной и предсказуемой форме.